L’Istituto Comprensivo Statale 5 “Eugenio Montale” è impegnato a rendere il proprio sito web istituzionale accessibile al maggior numero possibile di utenti, in conformità a quanto previsto dalla Legge 9 gennaio 2004, n. 4 e dalle Linee guida sull’accessibilità degli strumenti informatici adottate dall’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID).
Come effettuare una segnalazione
Chiunque riscontri difficoltà nell’accesso ai contenuti di questo sito, o necessiti di ricevere in formato alternativo accessibile informazioni o documenti qui pubblicati, può inviare una segnalazione all’indirizzo di posta elettronica istituzionale:
Per agevolare la gestione della richiesta, si suggerisce di indicare nell’oggetto del messaggio la dicitura “Segnalazione accessibilità sito web” e di specificare, ove possibile, l’indirizzo della pagina interessata, la natura della difficoltà riscontrata e un recapito al quale ricevere riscontro. Le segnalazioni prive di tali indicazioni sono comunque prese in carico.
Presa in carico e riscontro
Le segnalazioni sono prese in carico dall’Istituto, che fornisce riscontro entro un termine ragionevole, secondo quanto previsto dalle Linee guida AgID. Ove la rimozione della barriera segnalata non risulti immediatamente possibile, l’Istituto ne dà comunicazione all’interessato, indicando le modalità alternative con cui l’informazione o il servizio possono essere fruiti.
Procedura di attuazione
Qualora l’interessato non riceva riscontro entro trenta giorni dalla segnalazione, ovvero ritenga la risposta ricevuta non soddisfacente, può rivolgersi al Difensore civico per il digitale istituito presso l’Agenzia per l’Italia Digitale, ai sensi dell’articolo 3-quinquies della Legge 9 gennaio 2004, n. 4. I riferimenti per l’inoltro sono indicati nella Dichiarazione di accessibilità.